IPC's Study of Quality Benchmarks for Electronics Assembly 2019 biedt waardevolle benchmarking-gegevens aan elektronische assemblagebedrijven die geïnteresseerd zijn in het vergelijken van hun kwaliteitsmetingen met die van de industrie wereldwijd.
De kwaliteitscontrolemetingen waarop het onderzoek betrekking heeft, omvatten first-pass en definitieve opbrengsten, interne opbrengsten van belangrijke processen, defectpercentages en DPMO en opbrengstdoelen, evenals de gemiddelde kosten van slechte kwaliteit als percentages van de omzet voor nabewerking en schroot, en percentages OEM's die herwerkte boards accepteren. De studie rapporteert ook over het gebruik van verschillende tests en kwaliteitscontrolemethoden.
Klanttevredenheid en prestatiemetingen van leveranciers worden in het onderzoek behandeld, inclusief tarieven voor klantretouren en retouren vanwege productfalen en tarieven voor tijdige levering. De bedrijfstak neemt ook belangrijke kwaliteitscertificeringen aan.
De gegevens - in gemiddelden, mediaan en percentielen - worden gesegmenteerd op bedrijfsgroottelaag, op regio en op productietype inclusief stijve PCB's, flexibele circuits, afgewerkte eindproducten, mechanische assemblage, kabel en kabelboom, en afzonderlijke bedradingsklemmen en connectoren. De verzamelde gegevens vertegenwoordigen 57 elektronische assemblagebedrijven van elke omvang - zowel OEM's als fabrikanten van contractelektronica (EMS-bedrijven) - wereldwijd.
